Politique de retour et de remboursement

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être inutilisé, en parfait état et retourné dans son emballage d’origine, accompagné d’une preuve d’achat.

Certains produits ne peuvent pas être retournés, notamment les denrées périssables, les produits d’hygiène ou de santé, les substances dangereuses, ainsi que les cartes-cadeaux et les produits numériques téléchargeables.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail de l’acceptation ou du refus de votre demande. En cas d’acceptation, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de quelques jours.

Les articles soldés ou en promotion ne sont pas remboursables.

Les échanges sont uniquement possibles en cas de produit défectueux ou endommagé. Dans ce cas, merci de nous contacter à l’adresse suivante : jardinssidiamor@gmail.com.

Les frais de retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursables. En cas de remboursement, les frais de retour pourront être déduits du montant remboursé.

Pour toute demande de retour, merci de nous contacter par e-mail à : jardinssidiamor@gmail.com.